Rétractation partielle
Client sans compte : il rend une partie de sa commande.
Démonstration · module Pikali pour PrestaShop
Le bouton « Renoncer au contrat ici », obligatoire depuis le 19 juin 2026
Cette boutique de démonstration vous montre le module en situation. Rétractez-vous comme un client, puis ouvrez le back-office pour voir ce que reçoit le marchand.
- Lien en bas de chaque page, dans le compte client et dans les e-mails de commande
- Déclaration en deux étapes, totale ou partielle
- Accusé de réception horodaté et preuve conservée
3 cas à essayer
Délai dépassé
Demande reçue après 14 jours : acceptée, et signalée au marchand.
Article personnalisé
Tablier brodé exclu du droit de rétractation : le client est prévenu, le marchand décide.
Chaque essai crée votre propre commande de test : plusieurs personnes peuvent essayer en même temps sans se gêner. Aucun e-mail réel n’est envoyé : l’accusé de réception s’affiche à l’écran. Sur votre boutique, il part aussi par e-mail au client, avec une copie pour vous. L’avis officiel de l’UE sur la garantie légale est dans l’onglet « Garantie légale » de chaque fiche produit.
Le catalogue de démonstration
Des produits fictifs et un vrai tunnel de commande PrestaShop : vous pouvez aussi passer une commande vous-même, puis vous rétracter depuis le lien en bas de page.
